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深度观察 | 陈献春: 场景美学视角下企业战略演进与企业家能力的系统进化

来源:湖南企业商会    发布时间:2026-02-10

【编 者 按】

日前,中国旅游景区协会副理事长兼秘书长、湖南省政府原副秘书长、北京湖南企业商会特邀顾问、陈献春撰文《场景美学视角下企业战略演进与企业家能力的系统进化》,指出当前我国经济已进入存量优化阶段,文旅产业面临大而全供给体系与微粒化碎片化需求之间的结构性错配。破解这一困局的关键,在于以场景美学为指导,推动小而美的场景创新,并构建专精特新与场景空间边界性、要素协同性、价值生成性、需求导向性精准匹配的核心框架。文章系统阐释,企业战略将历经专业化、多元化、生态化直至场景定义型的四个演进阶段,企业家角色相应从深耕者”“整合者”“架构师进化为造物主,其本质是企业场景定义能力的系统性升级。这一过程通过需求定义要素整合生态协同的价值逻辑,推动产业价值从效能-体验的平衡向价值-意义的共生升维。陈献春认为,存量时代的竞争归根结底是场景定义能力的竞争。企业家唯有以场景美学为引领,深刻理解专精特新与场景四性的匹配逻辑,方能从传统的资源占有者,跃升为未来美好生活范式的定义者。现全文转载,以飨读者!

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场景美学视角下企业战略演进与企业家能力的系统进化论


来源:陈献春 / 湖南湘商文化研究会 02-09


一、引言:存量时代的核心命题——从资源占有到场景定义


当前,我国经济正从“规模扩张”转向“存量优化”,消费需求呈现“瞬时涌现、动态变化、高度细分”的碎片化特征,形成多元交织的“微粒化”需求网络。在文旅领域,“大而全”的供给体系与“微粒化”需求网络形成严重的供需错配,成为文旅产业高质量发展的核心瓶颈。


破解困局的关键,是以场景美学为指导、以“专精特新”为核心的“小而美”场景创新。“小而美”场景通过“需求定义—要素整合—生态协同”的价值创造新逻辑,成为重构产业价值链、优化资源配置的核心枢纽。场景的本质是“四维-四性”结构化生命体:以“空间体验、时间节奏、情感链接、行为互动”四维深度融合,内嵌空间边界性、要素协同性、价值生成性、需求导向性四大属性,“四维”赋予体验温度,“四性”保障商业可持续,二者共同支撑“效能-体验”共生体系。

场景美学的核心价值,在于精准锚定以“专精特新”为核心导向的“小而美”场景创新需求,通过构筑“专精特新”与场景“四性”精准匹配的框架——“专”对应空间边界性、“精”对应要素协同性、“特”对应价值生成性、“新”对应需求导向性,重构“效能-体验”共生的价值体系。其中,“专”聚焦特定客群或文化主题,实现资源精准配置;“精”打磨体验设计细节,强化情感链接与体验价值;“特”深挖在地文化与资源禀赋,打造差异化核心竞争力;“新”创新体验形式与运营模式,实现效能与体验的双重升级,让“小体量承载大内涵、轻投入创造高价值、低成本激活存量资源”成为存量时代文旅产业的核心竞争力。

企业的成长历程,本质是场景定义能力随战略升级不断进化的过程:从专业化、多元化、生态化到场景定义型战略,每一阶段都以“专精特新”与场景“四性”精准匹配为核心逻辑,以“需求定义—要素整合—生态协同”为价值脉络,推动“小而美”场景的“四维-四性”结构持续完善,同步驱动企业家能力的系统性再造。本文结合跨行业标杆与文旅场景创新实践,拆解这一进化路径,为文旅及相关产业企业家提供清晰的能力升级蓝图。


二、第一阶段:专业化战略与“深耕者”


    (一)聚焦单点需求,打造“专精特新”功能场景


专业化战略是场景定义能力的基础修炼,核心是通过“需求定义”锁定未被满足的“微粒化”需求,集中资源打造“空间体验+行为互动”双维融合的功能型场景。此阶段以“专”与“精”为核心,依托“专(空间边界性)-精(要素协同性)”的场景“四性”基础匹配,聚焦特定客群或文化主题(专)明确场景边界,打磨体验与运营细节(精)强化要素协同,以精准“需求定义”与精益“要素整合”激活单一存量文旅资源,重构“效能-体验”基础共生关系。


      (二)功能场景的实践案例


      1.跨行业标杆(福特汽车)。汽车普及初期,亨利·福特以“专”聚焦“大众廉价出行”客群,划定单一车型、标准化生产的空间边界;以“精”创新流水线模式强化要素协同,既降低生产成本(效能),又满足普通消费者出行需求(体验),成为工业时代“专精特新”与场景“四性”基础匹配的标杆;

      2.文旅实践(早期经济型酒店)。如家、汉庭聚焦“干净、舒适、便捷的睡眠”核心需求,以“专”剥离传统酒店冗余服务,明确客房空间边界;通过客房标准化、预订线上化实现“精”运营,重塑“客房空间+入住服务”场景,既控制成本(效能),又精准匹配商旅人群需求(体验),成为“专精特新”与场景“四性”基础匹配的“小而美”典范。

    

(三)深度耕耘的“深耕者”能力素质



      1.需求洞察定力。穿透碎片化需求,精准识别客群痛点,以“专”锚定空间边界,筑牢场景“四性”匹配基础;
      2.精益运营本能聚焦“空间+行为”细节打磨,通过标准化强化要素协同,以低成本实现“专精特新”与场景“四性”的基础匹配;
      3.资源激活素养。集中资源于核心功能,剥离非必要环节,以精准资源配置保障场景“四性”与“专精特新”的适配性。


      三、第二阶段:多元化战略与“整合者”


      (一)整合要素资源,构建“专精特新”场景矩阵



单点场景增长触顶后,战略升级为“矩阵协同”。核心是围绕核心客群复合需求,通过“要素整合”串联多个“专精特新”功能场景,依托“专(空间边界性)-精(要素协同性)-特(价值生成性)”的场景“四性”三维匹配,各场景保持“专”“精”底色,矩阵以“特”深挖文化IP或资源禀赋,完善“时间节奏+情感链接”维度,实现“专精特新”与场景“四性”的深度适配,推动“效能-体验”协同增值。



      (二)协同矩阵的构建逻辑案例



      1.跨行业标杆(宝洁公司)。围绕“家庭护理”客群,构建海飞丝、潘婷等细分场景矩阵,各品牌“专”注细分需求、“精”研功效,矩阵以“特”色化方案整合资源,实现“专精特新”与场景“四性”的矩阵化匹配,兼顾成本与体验;
      2.文旅实践(迪士尼乐园度假区)。以经典IP为“时间节奏+情感链接”主线,整合主题乐园、主题酒店、消费品等场景——各场景“专”注单一体验、“精”磨服务细节,矩阵通过IP串联形成“特”色旅程,既通过场景“四性”协同提升转化复购(效能),又以“专精特新”适配性强化沉浸式情感体验(体验),达成价值叠加。














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